常见问题
我可以在哪里购买RAYMOND WEIL手表？
您可以在我们的特许经销点购买RAYMOND WEIL手表。想了解您附近的特许经销点，请点击我们网站上的寻找商店。
如何保证我购买的RAYMOND WEIL手表是正品？
请您务必到我们的特许经销点购买RAYMOND WEIL手表，并向经销点索取填写完整、加盖公章的保证书。
所有RAYMOND WEIL手表的背面都拥有一个独一无二的序列号。
所有RAYMOND WEIL手表的背面都拥有一个独一无二的序列号。
我可以在网上买到RAYMOND WEIL手表吗？
我们的手表只在特许经销点有售。部分经销商拥有网站，可能在网上销售手表。
想了解您附近的特许经销点，请点击我们网站上的寻找商店。
想了解您附近的特许经销点，请点击我们网站上的寻找商店。
我应该将我的RAYMOND WEIL手表交给谁进行护理？
我们建议您浏览我们网站板块上的售后服务，以找到您附近的特许售后服务中心。
如果您的手表在保修期内，护理服务原则上是免费的。如果超出保修期，护理价格将取决于维修内容和复杂程度，以及必需零配件的价格。不在保修期内的手表，未经您的允许，不会进行维修。手表一旦经过非RAYMOND WEIL特许维修点维修，将不再纳入保修范围。
如果您的手表在保修期内，护理服务原则上是免费的。如果超出保修期，护理价格将取决于维修内容和复杂程度，以及必需零配件的价格。不在保修期内的手表，未经您的允许，不会进行维修。手表一旦经过非RAYMOND WEIL特许维修点维修，将不再纳入保修范围。
如何更换我的RAYMOND WEIL手表表链，或者添加链环？
我们建议您将手表直接拿到附近的特许经销点。
计时码表和天文台表的区别是什么？
计时码表通过附带的指针（计时指针）来计量时间间隔。同时它还配有30分钟或12小时计时器，可以进行计时。
天文台表则需要在不同地点和不同温度条件下接受精确度测验，以取得瑞士天文台表认证（COSC）.
天文台表则需要在不同地点和不同温度条件下接受精确度测验，以取得瑞士天文台表认证（COSC）.
什么是自动手表？
自动手表可以通过您的手腕运动进行自动上链。佩戴的时间越久，手表储存的能量越足。自动手表每天需要连续12小时进行“活动式”佩戴。如果手表佩戴人静止不动，或取下手表，电池储量则开始消耗，使得手表最终走快或者走慢，甚至停走。
自动手表每天都是快一点或慢一点，这是否正常？
自动机芯不像石英机芯一样精确，因此可能会快或者慢一点。自动机械的精确度可能会受到多种因素的影响，例如：温度，磁场，甚至还有可能受到手腕运动的影响。所有的雷蒙威手表都经过了测试，决不允许每天出现超过-5至+20秒以外的偏差。如果您的手表走快或走慢得非常明显，我们建议您前往离您最近的授权售后服务中心。
您建议使用哪种上发条装置以及如何 使用？
雷蒙威不提供上发条装置。
雷蒙威的所有自动手表都可以通过一种自动旋转（“自动模拟”类型）上发条装置上发条。这是在商务中最常用的上发条方式。它能促使手表旋转带来自动锤的移动，从而使手表自动上发条。
我们建议调为每分钟4圈，这样足以让手表能完全运行5至6小时。
还有一些别的上发条方式，尤其是一款通过转动表冠上发条的机制。不过，我们不建议使用这种方式，因为用久了会了有对手表的机构造成损坏的风险。
雷蒙威的所有自动手表都可以通过一种自动旋转（“自动模拟”类型）上发条装置上发条。这是在商务中最常用的上发条方式。它能促使手表旋转带来自动锤的移动，从而使手表自动上发条。
我们建议调为每分钟4圈，这样足以让手表能完全运行5至6小时。
还有一些别的上发条方式，尤其是一款通过转动表冠上发条的机制。不过，我们不建议使用这种方式，因为用久了会了有对手表的机构造成损坏的风险。
我在注册成为RW俱乐部成员时，信息提示我，我的手表序列号不正确。这是否代表我买的手表是假冒伪劣产品？
系统有可能不能识别您的序列号，但这不一定代表您的手表是假冒伪劣产品。如果您需要这方面的帮助，可以邮件联系RW俱乐部（[email protected]），并随信附上手表背面序列号的照片，或者保证书的复印件。RW俱乐部将为您处理注册问题。
我在您的网站上没找到我的手表：是不是说明我的手表是盗版的，或者说你们不再生产这款表了？
我们的网站上没有您的手表并不一定说明我们不生产该款手表或者说您的手表是盗版的。实际上，我们的网站上呈现的是世界上可购买的所有精选雷蒙威表：因此，有些款式在我们的网站上并未出现，但在我们的授权经销商网络同样可以买到。
若您手表的真实性让您困扰，请确认您的手表是从我们的授权销售商处购买的，且随同手表您还收到了质保卡，上面写有销售商的名字和地址，以及其盖章和购买日 期。您的手表背面还必须刻有独一无二的序列号以确保其真实性。若您对您手表的真实性有怀疑，您可以使用下面的表格联系我们，表格上请注明您的手表的序列 号。
你们是否有老款RAYMOND WEIL手表的零配件？
有关零配件方面的问题，我们建议您与附近的特许经销点联系。
如何获取已经不在产品目录上的RAYMOND WEIL手表信息，你们能否进行估价？
想获取已经不在产品目录上的RAYMOND WEIL手表信息，我们建议您与附近的特许经销点联系。
RAYMOND WEIL不进行估价。如果您希望对自己的手表进行估价，我们建议您联系钟表方面的专家。
RAYMOND WEIL不进行估价。如果您希望对自己的手表进行估价，我们建议您联系钟表方面的专家。
我想了解我购买的RAYMOND WEIL手表价格，以进行投保，应该如何操作？
想了解您购买的RAYMOND WEIL手表价格，我们建议您与附近的特许经销点联系。
保修覆盖范围是哪些？
保修范围覆盖原材料的缺陷及制作上的瑕疵，时间为从购买之日起计算的两年之内。
制造商不提供保用的事项包括：
- 电池、玻璃、非金属表带
- 由意外造成的损坏、正常损耗、疏忽、处理不善、试图由未经RAYMOND WEIL SA认可的代理或其代表修理
- 遗失或失窃
- 任何因腕表故障或失灵以及任何不当使用、失准、失灵或不合格而引致的附带或间接损害。
请点击在线了解保修情况。
我应该多久护理一次我的RAYMOND WEIL手表？
为保证您的手表表现出最佳性能，我们建议您每三年保养一次您的RAYMOND WEIL手表。您还可以浏览我们网站上的保养与建议以获取更多信息。
修理手表需要多长时间？
这取决于维修内容和复杂程度。您附近的特许经销点将为您提供具体信息。
我应该如何保养我的RAYMOND WEIL手表，以让它长久运转？
1. 以柔软的干布保持腕表清洁。
2. 避免腕表接触香水、酒精或电油制品，以免对封条、皮带或表壳/表带造成损坏。
3. 确保用来调校时针和日历的表冠保持在按下位置，以免水或尘埃渗入。
4. 避免磨擦，以免刮花表壳和表带。
5. 进行体力劳动工作前，请先除掉腕表。
6. 如果您的腕表配备皮革表带，佩戴时应避免扣得过紧。除非表带防水，否则不应把它置于水中。
7. 避免把腕表放置于温度转变迅速的环境。
8. 不佩戴时，请把腕表放置于干燥阴凉的地方。
9. 电池最少可使用三年。如果腕表需要新电池，请尽快进行更换，因为已经用罄的电池可能会损坏机芯。
10. 具有防水功能的表款应最少每三年检查一次密封圈，如佩戴者洗澡时没有除下腕表的习惯，则应每年检查一次，以确保其防水功能。
11. 如腕表需进行检查、保养或维修，必须交往蕾蒙威的官方经销商处理。
2. 避免腕表接触香水、酒精或电油制品，以免对封条、皮带或表壳/表带造成损坏。
3. 确保用来调校时针和日历的表冠保持在按下位置，以免水或尘埃渗入。
4. 避免磨擦，以免刮花表壳和表带。
5. 进行体力劳动工作前，请先除掉腕表。
6. 如果您的腕表配备皮革表带，佩戴时应避免扣得过紧。除非表带防水，否则不应把它置于水中。
7. 避免把腕表放置于温度转变迅速的环境。
8. 不佩戴时，请把腕表放置于干燥阴凉的地方。
9. 电池最少可使用三年。如果腕表需要新电池，请尽快进行更换，因为已经用罄的电池可能会损坏机芯。
10. 具有防水功能的表款应最少每三年检查一次密封圈，如佩戴者洗澡时没有除下腕表的习惯，则应每年检查一次，以确保其防水功能。
11. 如腕表需进行检查、保养或维修，必须交往蕾蒙威的官方经销商处理。
我在你们的网站建立了账号，但至今仍未收到确认电邮，请问我应如何继续？
１． 请检视阁下的「垃圾邮件箱」，确认邮件有可能被自动转移至该处。
２． 阁下有可能在输入电邮地址时出现拼写错误。如属此情况，我们建议阁下重新设立账号。
２． 阁下有可能在输入电邮地址时出现拼写错误。如属此情况，我们建议阁下重新设立账号。
请问在哪里可以找到腕表的编号？
腕表的编号可于表底找到，而该编号则由一个英文字母与六个数字组成（例：X123456）。
我曾尝试登记手表的编号，但该号码不被识别，我该如何处理？
请发送表底或保修卡的相片给我们，并请确保所标示的编号清晰可见。
[email protected]
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